بالإنجليزية يذكر الذكاء الاصطناعي شركاتٍ للمشترين في السعودية بقدر ما يفعل في الإمارات والولايات المتحدة: 93% من إجابات Claude مع البحث المباشر ذكرت شركة واحدة على الأقل. أما بالعربية فنزلت النسبة إلى 69%، ولم تذكر 31% من الإجابات العربية أي شركة. وتبقى الفجوة قائمة حتى عند مقارنة الأسئلة المتشابهة، وتتسع حين يشبه اسم الحي مكانًا آخر: سألنا عن حي الملقا في الرياض، فجاءت النتائج عن مالقة الإسبانية وملاكا الماليزية.
تُبنى الإجابات في الغالب من الأدلة وإعلانات الوظائف والإعلانات المبوبة ومنصات العقار. مواقع الشركات نفسها كانت 17% فقط من المصادر، إلا في المحاماة، حيث ذكرت الإجابات مرة بعد مرة مكاتب نشرت صفحات عربية لكل مدينة وخدمة. والعلاج واضح: صفحات عربية تجيب عن السؤال نفسه، وفيها الحي والمدينة والسعر.
لماذا أجرينا هذه الدراسة؟
يتجه المشترون في السعودية إلى الذكاء الاصطناعي بسرعة. بحسب تقرير Microsoft لانتشار الذكاء الاصطناعي، استخدم 31.4% من السكان في سن العمل في المملكة الذكاء الاصطناعي التوليدي في الربع الثاني من 2026، وتقدمت المملكة من المرتبة 30 إلى 25 عالميًا. ونسبة متزايدة من أسئلة "من أختار؟" تنتهي اليوم بإجابة فيها قائمة قصيرة من الأسماء.
نشرنا الدراسة نفسها عن الإمارات والولايات المتحدة يوم 21 أكتوبر 2026. والسعودية هي السوق الثالثة، بالمساعد نفسه وأداة البحث نفسها والطريقة نفسها، وجعلنا 350 سؤالًا من 500 بالعربية لنرى الصورة العربية بالتفصيل.
كيف أجرينا الدراسة؟
- 500 سؤال. 10 قطاعات، في كل قطاع 50 سؤالًا: 35 بالعربية و15 بالإنجليزية، مكتوبة كما يسأل المشتري في السعودية، عن الرياض وجدة والدمام والخبر ومكة والمدينة المنورة. وفي الأسئلة العربية أيضًا شمال الرياض وثلاثة أحياء: الملقا والنرجس في الرياض والروضة في جدة. من الأمثلة: "ما أفضل عيادة أسنان في الرياض؟" و"كم سعر فيلر الشفايف في حي النرجس وأين المكان الآمن؟".
- عدسة واحدة: Claude مع البحث المباشر. أرسلنا كل سؤال مرة واحدة، كلمة بكلمة، إلى أداة البحث على الويب من Anthropic يوم 22 أكتوبر 2026 بين 8:13 و8:39 صباحًا بتوقيت الرياض، ولم نضف إلى السؤال شيئًا. وحفظنا الإجابة وكل مصدر ظهر معها: 4,543 مصدرًا من 767 موقعًا. نجحت الطلبات الـ500 كلها، وبحثت كل إجابة في الويب.
- ترميز الأسماء. سجّلنا كل شركة محددة ذكرتها الإجابة أو رشّحتها. واستبعدنا المنصات والأدلة (مثل Bayut وحراج وZavis)، والجهات الحكومية، والفئات العامة. وأبقينا الأطباء والمحامين المذكورين بأسمائهم (5.6% من الأسماء)، وحسبنا كل رقم رئيسي من دونهم أيضًا. والإجابة التي لم تذكر أحدًا، أو اكتفت بالإحالة إلى الخرائط والتقييمات والأدلة، اعتبرناها "متحفّظة".
- ترميز المصادر. صنّفنا كل مصدر في واحد من تسعة أنواع، كما في دراسة الولايات المتحدة، وفتحنا كل موقع سعودي وعربي قبل تصنيفه.
- الأماكن والمراجعة اليدوية. قرأنا كاملةً كل إجابة ذكرت مكانًا خارج المملكة (148 إجابة). وراجعنا 20 إجابة مختارة عشوائيًا مقابل الأسماء المسجّلة: من 35 اسمًا لم يفتنا اسم، ولم تدخل منصة، وتكرر اسم واحد (فندق والمطعم الذي فيه)، أي خطأ بنحو 3%.
النتيجة الأولى: الإجابات العربية تذكر شركات أقل وتتحفظ أكثر بكثير
جاءت 346 إجابة من 350 بالعربية، فاللغة سليمة. الناقص هو ما يمكن ترشيحه.
| Claude مع البحث المباشر | بالإنجليزية (150) | بالعربية (350) |
|---|---|---|
| إجابات ذكرت شركة واحدة على الأقل | 93.3% | 69.4% |
| عدد الشركات في الإجابة، عند الذكر | 4.2 | 2.9 |
| إجابات متحفّظة (لم تذكر أحدًا) | 6.7% | 30.6% |
| أسئلة متشابهة فقط: "أفضل كذا في المدينة"، بلا أحياء ولا أسعار | 93.7% (143) | 77.8% (180) |
| مصادر هي صفحات عربية | 10.8% | 74.6% |
الصف الرابع مهم، لأن أسئلة الأحياء والأسعار كانت بالعربية وحدها. وحتى من دونها، ذكرت الإجابات العربية شركة في 78% من الحالات مقابل 94% بالإنجليزية. وكانت العربية أضعف في كل القطاعات: التجميل من 93% بالإنجليزية إلى 54% بالعربية، وتأسيس الشركات من 87% إلى 49%، والعقار من 87% إلى 54%، والأسنان من 100% إلى 69%.
فالفجوة ليست في العربية نفسها. في دراستنا عن الإمارات ذكرت 88.8% من الإجابات العربية شركة، وتحفّظت 11.6%، مقابل 69.4% و30.6% هنا، بينما تكاد الإجابات الإنجليزية تتطابق في البلدين. ثلاثة أسباب تفسر أغلب الفجوة:
- السياحة العلاجية تملأ أسئلة الصحة. في إجابات التجميل العربية، جاء 48% من المصادر من منصات سياحة علاجية تعرض عيادات في تركيا ومصر وغيرهما، في 27 إجابة من 35. وفي إجابات الأسنان العربية كانت النسبة 25%. هذه المنصات تنشر صفحات عربية لكل علاج ومدينة، فتطابق الأسئلة العربية بسهولة.
- أسئلة الأسعار لا تجد أسعارًا. 41 سؤالًا عن السعر، منها 38 بالعربية: ذكرت 44% منها شركةً، وتحفّظت 56%. وقدّمت بعض الإجابات أسعار التبييض أو الفيلر في دبي أو القاهرة "كمرجع تقريبي" لأنها لم تجد شيئًا محليًا.
- أسماء الأحياء تأخذ البحث إلى الخارج. الأسئلة عن الأحياء الثلاثة ذكرت شركة في 60% من الحالات، مقابل 72% للأسئلة عن أسماء المدن الست.
النتيجة الثانية: أسماء أحياء تأخذ البحث إلى مكان آخر
يطابق البحث المباشر كلمات السؤال، وبعض أسماء أحيائنا ومدننا تطابق كلمات أو أماكن أخرى.
| المكان في السؤال العربي | إجابات | ذكرت شركة | وصلت إلى مكان آخر | إلى أين ذهب البحث |
|---|---|---|---|---|
| حي الملقا، الرياض | 40 | 48% | 23 | مالقة ومايوركا في إسبانيا، وملاكا في ماليزيا، ونادي مالقة لكرة القدم، وعيادات في تركيا ومصر |
| حي النرجس، الرياض | 32 | 66% | 17 | صفحات عن الطلاق من شريك "نرجسي" في تكساس ونيويورك وشيكاغو، وحي النرجس في القاهرة الجديدة، وحضانة في دبي اسمها نرجس |
| الرياض | 35 | 63% | 6 | أسعار وعيادات أسنان في القاهرة ودبي وتركيا، وأخبار رياضية لسؤال عن مكتب معقب (الرياض والرياضة) |
| حي الروضة، جدة | 35 | 69% | 4 | مناطق الروضة في عجمان والشارقة على تطبيقات التوصيل، ومقاهٍ في دبي، وعيادات في القاهرة |
| شمال الرياض | 29 | 83% | 0 | لا شيء: أوضح اسم مكان كان الأفضل |
أفضل شركة تأجير سيارات في حي الملقا؟
لم أجد في نتائج البحث ما يجيب عن سؤالك. النتائج كلها تقريبًا عن أماكن تحمل أسماء قريبة من "الملقا" لكنها في دول أخرى، مثل مدينة مالقة الإسبانية ومدينة ملاكا الماليزية وجزيرة كريت (ماليا)، ولا توجد فيها أي شركة تأجير سيارات في حي الملقا بمدينة الرياض.
وفي الإنجليزية فخاخ أيضًا. من 19 سؤالًا إنجليزيًا عن المدينة المنورة، وصل 11 إلى أماكن أخرى، مثل مدينتي في القاهرة، ومنطقة مدينة تاون في فيصل آباد بباكستان، وبلدة Medinah في ولاية إلينوي الأمريكية. ووجدت أسئلة مكة باللغتين عيادة أسنان في تكساس اسمها Mecca Dental، ومكة مول في عمّان، ومدينة ماكاسار في إندونيسيا.
قرأنا كل إجابة ذكرت مكانًا في الخارج. 13 إجابة بُنيت في معظمها على دولة أخرى، منها 11 بالعربية، مثل أسعار تبييض من دبي والقاهرة لسؤال عن الرياض، ونادي مالقة ونادٍ في الشارقة لسؤال "أفضل نادي رياضي في حي الملقا". و113 إجابة أخرى ظهرت فيها نتائج من الخارج فانتبهت لها الإجابة واستبعدتها، أو ذكرت شركة أجنبية بين شركات محلية. وإجمالًا تأثرت 26% من الإجابات العربية و23% من الإنجليزية، وذكرت 20 إجابة شركة تقع خارج المملكة.
أفضل محامي طلاق في حي النرجس؟
لم أجد في نتائج البحث أي توصية باسم محامٍ طلاق في حي النرجس. النتائج الأخرى تتناول محامين أمريكيين ومحامين بريطانيين، أو تتحدث عن الطلاق مع شريك نرجسي، وليس لها علاقة بحي النرجس.
ماذا يعني هذا لك؟ اكتب مكانك كاملًا في كل مرة وباللغتين: "حي الملقا، الرياض، المملكة العربية السعودية" و"Al Malqa, Riyadh, Saudi Arabia". شمال الرياض، أوضح اسم مكان في أسئلتنا، لم يضلّ مرة واحدة.
النتيجة الثالثة: الإجابات تُبنى من الأدلة والإعلانات، لا من مواقع الشركات
استشهدت كل إجابة بـ9.1 مصدر في المتوسط، وهذه أنواعها:
| نوع المصدر | النسبة من 4,543 مصدرًا |
|---|---|
| أدلة وقوائم ومنصات عقارية وإعلانات مبوبة ومواقع وظائف | 50.1% |
| مواقع الشركات نفسها ومواقع أخرى | 17.4% |
| صحف ومجلات ومواقع محتوى عربية | 15.9% |
| صفحات شبيهة بالسبام على مواقع لا علاقة لها بالموضوع | 10.1% |
| شبكات اجتماعية ومنتديات | 3.4% |
| مواقع حكومية | 1.6% |
| بيانات صحفية ومقالات مكاتب محاماة منشورة عبر منصات | 0.7% |
| منصات تقييم | 0.6% |
| ويكيبيديا وسعوديبيديا | 0.2% |
استشهدت 86% من الإجابات بدليل أو قائمة واحدة على الأقل، ويختلف النوع حسب القطاع:
- الصحة: في إجابات الأسنان كانت 78% من المصادر أدلة، أبرزها WhatClinic وZavis وBookimed.
- العقار: منصات العقار (رغدان وبيوت وعقار وواصلت) كانت 54% من المصادر.
- التعليم: أدلة المدارس (مدارس Ai وياسكولز) كانت 44% من المصادر.
- الخدمات المنزلية: إعلانات حراج والسوق المفتوح ومستعمل ومرجان كانت 18% من المصادر.
- إعلانات الوظائف في كل مكان: ظهرت في 99 إجابة. منصة التوظيف السعودية صبّار وحدها ذُكرت مصدرًا 196 مرة في 71 إجابة، لأسئلة مثل "أفضل طبيب أسنان أطفال في الرياض": إعلان الوظيفة يذكر اسم العيادة وحيّها.
مواقع الشركات نفسها تصدّرت في المحاماة (57%) وتأسيس الشركات (55%) فقط، وكانت بين 3% و14% من المصادر في كل القطاعات الأخرى. أما خرائط Google فكانت نصيحة لا مصدرًا: 52% من الإجابات العربية نصحت المشتري بمراجعتها، لكن 7 إجابات فقط من 500 استشهدت بصفحة نشاط تجاري على Google.
النتيجة الرابعة: في المحاماة، الصفحات العربية لكل مدينة تفوز
المحاماة هي الاستثناء، وأوضح درس في الدراسة. 57% من مصادر إجاباتها كانت مواقع المكاتب نفسها، وأخذت المكاتب الخمسة الأكثر ذكرًا 52.5% من كل الإشارات في القطاع. لم يبلغ أي قطاع في دراساتنا الثلاث هذا التركيز: أعلى نسبة كانت 15% في الولايات المتحدة و14% في الإمارات.
| المكاتب الأكثر ذكرًا في 50 إجابة عن المحاماة | عدد الإجابات |
|---|---|
| شركة إتقان المتميزة للمحاماة والاستشارات القانونية | 23 (منها 21 من 35 إجابة عربية) |
| مكتب الصفوة للمحاماة | 15 |
| السعدني وشركاه (Sadany & Partners) | 9 |
| مكتب المحامي عبدالرحمن المهلكي | 9 |
| سهل للمحاماة | 7 |
هذه أعداد من إجاباتنا، وليست ترتيبًا ولا توصية. ما يجمع هذه المكاتب صفحات عربية كثيرة، كل صفحة لمدينة وخدمة. المكتب الأول استُشهد بـ72 صفحة مختلفة من موقعه، لأسئلة عن تسعة أماكن، من "محامي المدينة المنورة" و"أفضل محامي في الدمام" إلى تكلفة تأسيس الشركات، وظهر موقعه في 30 إجابة من 50 عن المحاماة. ومكتب آخر نشر صفحات بعناوين مثل "أفضل مكتب محاماة الخبر لعام 2024" وصفحات مماثلة لمكة وجدة.
وصفت الإجابات كثيرًا من هذه الصفحات بأنها تسويق من المكاتب نفسها، لكنها ذكرت المكاتب: 86% من الإجابات العربية عن المحاماة ذكرت مكتبًا. وظهر مكتب واحد بـ17 كتابة مختلفة لاسمه بالعربية واللاتينية، وهذا سبب وجيه لتثبيت اسم عربي واحد.
الفرصة لبقية القطاعات. في ثمانية قطاعات كانت مواقع الشركات بين 3% و14% من المصادر فقط. مكاتب المحاماة تُظهر ما يحدث حين تنشر الشركة صفحة عربية لكل سؤال يطرحه عملاؤها، مدينةً مدينة. وخارج المحاماة وتأسيس الشركات، لم يظهر موقع أي شركة في أكثر من 9 إجابات، بينما ظهر موقع المكتب الأول في 45 إجابة.
النتيجة الخامسة: مصدر من كل عشرة صفحة شبيهة بالسبام
461 مصدرًا، أي 10.1%، كانت صفحات عن نشاط تجاري سعودي منشورة على مواقع لا علاقة لها بالموضوع: صفحات مقاطع على منصة موسيقى بعناوين مثل "أفضل محامي في جدة"، ومنتدى ملاحظات لبرنامج محاسبة فيه "شركات تنظيف ثريات جدة"، وموقع كلمات أغانٍ ينشر مقالات "أفضل محامي طلاق". جاءت من 150 موقعًا، وظهرت في 31% من الإجابات. وكانت الخدمات المنزلية الأكثر تأثرًا: 46% من مصادرها، وفي 22 إجابة من 50 كانت هذه الصفحات أغلب المصادر. لا تدفع مقابل الظهور في صفحات كهذه، فهي تختفي حين تُنظَّف مواقعها، والإجابات تتعامل معها بحذر أصلًا.
حسب القطاع
| القطاع | ذكرت شركة، بالعربية | ذكرت شركة، بالإنجليزية | متحفّظة | شركات ذُكرت مرة واحدة |
|---|---|---|---|---|
| المطاعم والمقاهي | 91% | 100% | 6% | 84% |
| المحاماة | 86% | 100% | 10% | 77% |
| التعليم ورعاية الأطفال | 80% | 87% | 18% | 83% |
| اللياقة والعافية | 71% | 100% | 20% | 87% |
| عيادات الأسنان | 69% | 100% | 22% | 76% |
| الخدمات المنزلية | 74% | 80% | 24% | 68% |
| السيارات | 66% | 100% | 24% | 73% |
| التجميل والجلدية | 54% | 93% | 34% | 80% |
| العقار | 54% | 87% | 36% | 89% |
| تأسيس الشركات والخدمات | 49% | 87% | 40% | 62% |
في كل قطاع 35 سؤالًا عربيًا و15 إنجليزيًا فقط، فأرقام العمود الإنجليزي استرشادية. وحسب المدينة، ذكرت الإجابات العربية شركة في 63% من أسئلة الرياض (تأثرت بالملقا والنرجس)، و65% في مكة، و71% في المدينة المنورة والخبر، و76% في جدة، و83% في الدمام.
الإمارات والولايات المتحدة والسعودية
المساعد نفسه وأداة البحث نفسها والتصميم نفسه: 500 سؤال و10 قطاعات ولغتان.
| Claude مع البحث المباشر | الإمارات | الولايات المتحدة | السعودية |
|---|---|---|---|
| إجابات ذكرت شركة على الأقل | 92.0% | 93.8% | 76.6% |
| إجابات متحفّظة | 8.4% | 6.2% | 23.4% |
| الإجابات الإنجليزية التي ذكرت شركة | 95.2% | 94.5% | 93.3% |
| الإجابات العربية التي ذكرت شركة | 88.8% | لا يوجد | 69.4% |
| صفحات عربية خلف الإجابات العربية | 90.6% | لا يوجد | 74.6% |
| مواقع الشركات ومواقع أخرى | 79.4% | 44.9% | 27.5% |
| الأدلة والقوائم | 9.5% | 37.3% | 50.1% |
| مصادر بعناوين "أفضل" أو "Top" | 37.7% | 26.3% | 14.3% |
أرقام الإمارات والولايات المتحدة كما نُشرت، وتشمل مواقع الشركات هنا الصفحات الشبيهة بالسبام (15.9% في الولايات المتحدة و10.1% في السعودية). وعند تمرير الدراسات الثلاث على قوائم التصنيف نفسها يبقى الترتيب كما هو. وصف الصفحات العربية استخدم مقياسًا واحدًا للبلدين. تفاصيل الجدول كاملًا في النسخة الإنجليزية.
ماذا تفعل شركتك في السعودية؟
- اكتب الصفحة العربية التي يحتاجها سؤال عميلك. صفحة لكل خدمة ومدينة، بعربية مكتوبة للقارئ السعودي لا مترجمة: الخدمة، والحي، والأسعار بالريال، ومواعيد العمل، وشركات التأمين أو التراخيص، ورقم واتساب.
- اكتب مكانك كاملًا في كل مرة: الحي والمدينة والدولة، بالعربية والإنجليزية، في كل صفحة وكل ملف.
- ضع السعر في الصفحة. 56% من أسئلة الأسعار لم تذكر أي شركة. سعر "يبدأ من" بالريال يعطي الإجابة رقمًا محليًا تذكره.
- أصلح قوائمك في الأدلة التي تقرؤها الإجابات في قطاعك: للعيادات Zavis وWhatClinic وDoctify وفيزيتا، وللعقار بيوت وعقار ورغدان وواصلت، وللمدارس مدارس Ai وياسكولز، ولخدمات السيارات سيارة وموتري ويلا موتور، وللخدمات المنزلية حراج والسوق المفتوح. الاسم العربي نفسه والحي والهاتف والأسعار في كل مكان.
- ثبّت كتابة عربية واحدة لاسمك واستعملها بجانب الاسم اللاتيني في موقعك وملفك على Google وكل قائمة.
- اذكر أطباءك ومحاميك بأسمائهم واكتب في صفحة كل منهم أين يعمل. 22% من الأسماء في إجابات الأسنان كانت أطباء لا عيادات.
- حافظ على ملفك في خرائط Google، فنصف الإجابات العربية ترسل المشتري إليه ليتحقق منك.
- افحص بالعربية وبالحي وعلى أكثر من مساعد. اطرح الأسئلة العشرة نفسها على ChatGPT وGemini وغيرهما كل شهر، مع اسم حيّك، واحتفظ بلقطات شاشة مؤرخة.
إذا أردت المساعدة
هذا عملنا مع الشركات في السعودية، عن بُعد من دبي، بالعربية والإنجليزية، ومعه السيو التقليدي، ونتابع ChatGPT وGemini (Google AI) في كل باقة. نبدأ بفحص مجاني: 10 أسئلة حقيقية يطرحها عملاؤك، مع المنافسين الذين يذكرهم الذكاء الاصطناعي بدلًا منك. تدقيق الظهور (30 سؤالًا لكل لغة، و4 أدوات ذكاء اصطناعي، و3 منافسين، ولقطات شاشة، وخطة لـ90 يومًا) بـ1,950 درهمًا (نحو 1,990 ريالًا) مرة واحدة، تُخصم كاملة من الشهر الأول إذا وقّعت خلال 30 يومًا. والباقات الشهرية: الأساس بـ4,500 درهم (نحو 4,600 ريال)، والنمو بـ8,500 درهم (نحو 8,680 ريالًا)، والريادة بـ16,000 درهم (نحو 16,340 ريالًا)، شهرًا بشهر، بلا التزام ولا رسوم تأسيس. الأسعار ثابتة بالدرهم، وأرقام الريال تقريبية بسعر مصرف الإمارات المركزي في 21 أكتوبر 2026 (الريال = 0.97902 درهم). التفاصيل في صفحة السعودية.
في أول 30 يومًا من أي باقة، إذا لم يذكر الذكاء الاصطناعي اسمك في 3 أسئلة تجارية على الأقل من القائمة التي وافقت عليها، أو لم تكن راضيًا لأي سبب آخر، نعيد لك 100% مما دفعت نقدًا خلال 7 أيام عمل. القواعد كاملة في صفحة الضمان. وما لا نعد به: المركز الأول في أي مساعد، أو ترتيبًا مضمونًا، أو أماكن مدفوعة في قوائم "الأفضل"، أو مكتبًا في السعودية، فليس لدينا مكتب فيها.
حدود الدراسة
- مساعد واحد، وصباح واحد (22 أكتوبر 2026)، ومرة واحدة لكل سؤال. الإجابات تتغير من يوم لآخر ومن مساعد لآخر، وأغلب زيارات روبوتات المحادثة في السعودية تأتي من ChatGPT وGemini، فما رأيناه ليس ما يراه كل مشترٍ.
- الأسئلة الإنجليزية 150 فقط، فأرقامها حسب القطاع والمدينة استرشادية.
- صنّفنا المصادر بأنفسنا وراجعنا يدويًا كل موقع ظهر مرتين أو أكثر، وقد يقع بعض المواقع النادرة في غير مجموعتها. نسبتا الصفحات الشبيهة بالسبام والمصادر عن دول أخرى حدّ أدنى.
- كتبنا الأسئلة بأنفسنا. لم نتحقق من وجود كل شركة مذكورة أو ترخيصها أو استمرار عملها، وذكر الشركة ليس توصية منا ولا من المساعد.
التنزيل
الملفان متاحان مجانًا مع ذكر Adjoltz ووضع رابط إلى هذه الصفحة.
- الأسئلة الـ500 (JSON lines): المعرّف والقطاع واللغة والمدينة أو الحي ونص السؤال كما أُرسل.
- صف لكل سؤال (CSV): المكان بالعربية والإنجليزية، والسؤال، وعدد الشركات المذكورة، والتحفظ، وأول شركة، وعدد المصادر العربية، والمصادر عن دول أخرى، وعدد المصادر من كل نوع.
والطريقة نفسها في أسواق أخرى: دراسة الإمارات ودراسة الولايات المتحدة (بالإنجليزية). والنسخة الإنجليزية الكاملة من هذه الدراسة: Saudi AI visibility study 2026.