مجانية · بلا تسجيل · لا نحفظ أي بيانات · الأرقام الافتراضية أمثلة، استخدم أرقامك
حاسبة عائد إعلانات النقر إلى واتساب
أدخل ميزانية الإعلانات ونسب مسار البيع لترى المحادثات والعملاء المحتملين والمبيعات وتكلفة البيع والعائد وتكلفة رسائل واتساب، مقارنة بحملة نماذج. مجانية ومن دون تسجيل.
مسار إعلانات النقر إلى واتساب
للمقارنة: إعلانات النماذج
كل القيم الافتراضية أمثلة فقط. أدخل أرقامك.
شهرك على واتساب
| النموذج | ||
|---|---|---|
| المبيعات | ||
| تكلفة البيع | ||
| الإيرادات |
الرسائل داخل نافذة الـ72 ساعة المجانية بعد النقر على الإعلان بلا تكلفة، وتُحتسب فقط رسائل المتابعة بعدها.
كيف تعمل إعلانات النقر إلى واتساب
إعلانات النقر إلى واتساب تظهر على فيسبوك وإنستغرام مثل أي إعلان من Meta، والفرق في الزر. بدل أن يفتح موقعاً أو نموذجاً، يفتح محادثة واتساب مع رقم نشاطك التجاري، وغالباً برسالة أولى جاهزة. يضغط العميل "إرسال"، فتبدأ محادثة حقيقية مع رقم هاتف صحيح واسم واضح.
عندما تصل الرسالة الأولى عبر WhatsApp Business API تحمل معها بيانات الإحالة التي تحدد الإعلان المصدر، ومنها معرّف النقرة ctwa_clid. احتفظ به دائماً، فهو ما يسمح لك لاحقاً بإبلاغ Meta بأي محادثة تحولت إلى عميل محتمل أو عملية بيع.
في مدير الإعلانات يمكنك اختيار هدف الرسائل أو العملاء المحتملين أو المبيعات مع واتساب كوجهة. وتذكر Meta ثلاثة أهداف تحسين لهذه الإعلانات: المحادثات، والعملاء المحتملون، وعمليات الشراء.
نافذة 72 ساعة: لماذا تكاد الرسائل تكون مجانية
تعتبر Meta المحادثة التي تبدأ من إعلان نقر إلى واتساب أو من زر الدعوة لاتخاذ إجراء في صفحة فيسبوك "نقطة دخول مجانية". وفق وثائق التسعير لدى Meta، إذا راسلك العميل من تطبيق واتساب على Android أو iOS ورددت عليه خلال 24 ساعة، يكون ردك مجانياً وتُفتح نافذة مجانية لمدة 72 ساعة، وكل أنواع الرسائل خلالها مجانية بما فيها القوالب.
لذلك تحسب الأداة تكلفة رسائل واتساب قريبة من الصفر خلال الأيام الثلاثة الأولى. بعد انتهاء النافذة وإغلاق نافذة خدمة العملاء، لا يمكنك إعادة فتح المحادثة إلا بقالب معتمد مدفوع. في الإمارات تبلغ رسوم قالب التسويق نحو 0.183 درهم وقالب الخدمات نحو 0.058 درهم (تحددها Meta، أرقام تقريبية). ويمكنك التأكد من فئة أي رسالة متابعة عبر أداة فحص قوالب واتساب، أو تقدير الميزانية الشهرية في حاسبة تكلفة رسائل واتساب.
انتبه: النافذة المجانية لا تُفتح إلا إذا رددت خلال 24 ساعة. إن تأخرت، دفعت ثمن النقرة وخسرت النافذة المجانية معاً.
سرعة الرد هي ما يحدد العائد
الإعلان يشتري لك محادثة، وما يحدث في الدقائق التالية هو ما يحولها إلى بيع. من ضغط على إعلانك يحمل هاتفه الآن. رُدّ خلال دقيقتين وستتحدث مع شخص مهتم، ورُدّ صباح اليوم التالي وقد تكون واحداً من عدة شركات راسلها.
جرّب تغيير نسبة من يتفاعلون ونسبة المؤهلين في الحاسبة، وسترى أن تحسناً بسيطاً فيهما يخفض تكلفة البيع أكثر بكثير من خفض تكلفة المحادثة بضعة فلوس. وتشرح صفحة توليد العملاء المحتملين عبر واتساب في دبي كيف نبني مكتب استقبال يرد أولاً، في أي ساعة، بالعربية والإنجليزية. وللاطلاع على أثر السرعة في قطاع العقارات راجع دليل سرعة الرد على العملاء في عقارات دبي (بالإنجليزية).
إرسال التحويلات إلى Meta
إذا كانت الإشارة الوحيدة التي تصل إلى Meta هي "بدأت محادثة"، فستجلب لك المزيد ممن يبدؤون المحادثات فقط. لكي تحصل على عملاء أفضل يجب أن تخبر Meta أي المحادثات تحولت إلى عملاء مؤهلين ومبيعات.
هنا يأتي دور Conversions API لرسائل الأعمال: ترسل أحداثاً مثل LeadSubmitted أو QualifiedLead أو Purchase مع ضبط action_source على business_messaging وmessaging_channel على whatsapp، ومعها ctwa_clid الخاص بالمحادثة. بذلك تربط Meta البيع بنقرة الإعلان، ويمكنك التحسين نحو العملاء المحتملين أو المشتريات بدل عدد المحادثات.
عملياً يحتاج صندوق الوارد إلى مسار مبيعات: كلما نقل موظف المحادثة من "جديد" إلى "مؤهل" أو "تم البيع" يُرسل حدث إلى Meta. هكذا صُمم نظام CRM لواتساب في الإمارات. وللتفاصيل من جهة الإعلانات راجع دليل إعلانات النقر إلى واتساب في الإمارات.
إعلانات واتساب مقابل إعلانات النماذج
| إعلانات النقر إلى واتساب | إعلانات النماذج الفورية | |
|---|---|---|
| ماذا تحصل عليه | محادثة مباشرة مع رقم واتساب فعلي | بيانات نموذج: اسم ورقم وبريد |
| الخطوة التالية | الرد في المحادثة نفسها | الاتصال بشخص قد لا يتذكر الإعلان |
| أين يضيع العميل | تأخر الرد أو غيابه | أرقام خاطئة ومكالمات بلا رد |
| تكلفة الرسائل | مجانية 72 ساعة إذا رددت خلال 24 ساعة | أول رسالة واتساب يجب أن تكون قالباً مدفوعاً |
لا يفوز أي منهما على الورق. أدخل أرقامك في العمودين، وإن كان فريقك لا يستطيع الرد بسرعة فقد تتفوق النماذج، ومن الأفضل أن تعرف ذلك قبل الإنفاق.
أخطاء تضيع ميزانية إعلانات واتساب
- لا أحد يرد ليلاً. يستمر عرض الإعلان في الحادية عشرة ليلاً، وإن لم يرد أحد حتى الصباح ضاعت معظم تلك النقرات.
- إرسال القالب نفسه للجميع. من سأل عن شقة بغرفتين لا يريد متابعة من سأل عن موعد التوصيل. قسّم المتابعة حسب ما سأل عنه العميل.
- إهمال ctwa_clid. من دونه لا يمكنك إرسال التحويلات، ولا يتعلم الإعلان شيئاً.
- الحكم على القناة بتكلفة المحادثة. المحادثة الرخيصة التي لا تتحول إلى بيع مكلفة. احكم بتكلفة البيع والعائد على الإنفاق الإعلاني.
عن الأرقام الافتراضية
كل رقم افتراضي في الحاسبة مجرد مثال لتظهر النتائج، وليس معياراً للسوق الإماراتي أو لأي قطاع. استبدله بأرقامك من مدير الإعلانات وسجلات المبيعات، وإن لم تتوفر لديك بعد فابدأ بتجربة صغيرة ثم عد إلى الحاسبة.
تريد من يرد على كل محادثة إعلانية خلال أقل من دقيقة، ليلاً ونهاراً؟
تدير Adjoltz صندوق واتساب لإعلاناتك: ردود فورية بالعربية والإنجليزية، وتأهيل للعملاء، وإرسال التحويلات إلى Meta. اطلب عرض سعر.
اطلب عرض سعرأسئلة شائعة
كم تكلفة إعلانات واتساب؟
تدفع لـ Meta ثمن الإعلان حسب المزاد، ويختلف ذلك باختلاف الجمهور والموسم والتصميم، لذلك لا ننشر أرقاماً نموذجية ونطلب منك إدخال أرقامك. أما رسائل واتساب نفسها فمجانية لمدة 72 ساعة إذا رددت خلال 24 ساعة من أول رسالة.
هل رسائل واتساب مجانية بعد إعلان النقر إلى واتساب؟
نعم ضمن شروط: أن يراسلك العميل من تطبيق واتساب على Android أو iOS وأن ترد خلال 24 ساعة، فتُفتح نافذة مجانية لمدة 72 ساعة. بعدها تحتاج إلى قالب مدفوع تحدد Meta سعره، نحو 0.183 درهم للتسويق في الإمارات تقريباً.
ما هو ctwa_clid؟
معرّف النقرة الذي تضيفه Meta إلى محادثة واتساب بدأت من إعلان، ويصل مع بيانات الإحالة في الرسالة الأولى. أرسله مع أحداث التحويل عبر Conversions API مع action_source بقيمة business_messaging لتربط Meta المبيعات بالإعلان.
هل أحسّن الإعلان نحو المحادثات أم العملاء المحتملين أم المشتريات؟
ابدأ بالمحادثات إن لم تكن ترسل بيانات تحويل. عندما ترسل أحداث العملاء المؤهلين أو المشتريات بحجم كافٍ، جرّب التحسين نحوها.
أيهما أفضل: إعلانات واتساب أم إعلانات النماذج؟
يعتمد على فريقك. المحادثات أدفأ ويمكن تأهيلها أثناء الحديث لكنها تتطلب رداً سريعاً، والنماذج يمكن العمل عليها دفعة واحدة لكن الأرقام تبرد. قارن الاثنين في الحاسبة بأرقامك.
عملاؤك يراسلونك الآن. يجب أن يرد أحد.
ندير كل شيء عنك. بلا هامش. جاهز خلال أسبوع.
"تصلك التكلفة الشهرية الدقيقة في اليوم نفسه، بأسعار Meta. وإن لم تكن مجدية لأرقامك، سأخبرك بذلك."مانو كونار، المؤسس